Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal

Author
  • Prajogo, Eveline Renata
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011195/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 54 - 151
Bibliography: p. 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02586/07(T) - 658.834 Pra P-Available

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Analisa faktor yang mempengaruhi lulusan tiga SMU swasta di Surabaya dalam memilih fakultas ekonomi jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction Rempah Indonesian Restaurant
Pengaruh employee satisfaction terhadap profitability pada hotel berbintang tiga di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap keputusan pelanggan Starbucks Coffee Galaxy Mall Surabaya
Analisis kepuasan pemakai jasa wisata selam trerhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisis motivasi dan kepuasan nasabah PT (Persero) Asuransi Jiwasraya perwakilan Surabaya Selatan
Penerapan brand activation untuk memperbaiki image bonek agar berdampak positif terhadap Persebaya