Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengukuran kepuasan pelanggan dan perancangan pemanfaatan database di supermarket sinar Sukomanunggal

Author
  • Prajogo, Eveline Renata
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011195/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 54 - 151
Bibliography: p. 53
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 151 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02586/07(T) - 658.834 Pra P-Available

Similar Collection

by author or subject
Studi pengembangan kemasan produk Ting-Ting jahe pada PT. Sindu Amrita untuk kelompok konsumen dewasa muda di Surabaya
Analisa pengaruh perceived quality of product, perceived service, perceived value, dan customer expectation terhadap kepuasan konsumen lem pvc di Surabaya
Studi komparatif tingkat atribut antara telepon genggam motorola 8200 dengan ericsson GF 337 pada konsumen di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction membentuk customer loyalty di PT. Citra Mitra Anugerah
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Analisis dependensi antara faktor demografis dan gaya hidup tertentu konsumen dengan persepsinya mengenai paket pernikahan di Surabaya
Persepsi konsumen fren terhadap teknologi CDMA Fren di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil toyota kijang di Surabaya