Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pengguna bus Trans Sidoarjo

Author
  • Vincensius, Stefanus
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknik Sipil dan Perencanaan Program Studi Teknik Sipil UK Petra, 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 13012298/SIP/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 77-178
. Bibliografi: p. 75-76.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 178 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01232/19(T) SIP 13-2298 FLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh persepsi individu atas kepuasan konsumen terhadap penanganan komplain di starbucks coffee plaza Tunjungan IV Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pelangan terhadap kualitas layanan food court The Square Surabaya
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Analisa perilaku dan tingkat kepuasan penghuni ruko komplek manyar mega indah plaza Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Pengaruh marketing mix terhadap keputusan pembelian konsumen di Libreria Eatery