Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara atas atribut destinasi wisata Surabaya terhadap terjadinya positif word of mouth

Author
  • Tanzil, Gwantoro
Additional Author(s)
  • Purnomo, Henry
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010177/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOURIST TRADE-RESEARCH
  • TOURIST TRADE-SURABAYA
Notes
  • Appendix: p. 80 - 161
. Bibliography: p. 75 - 79.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 161 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01466/14(T) 338.4791 Tan A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia
Pengaruh shopping attributes terhadap positive word of mouth melalui customer satisfaction pada wisatawan domestik yang berbelanja di tunjungan plaza Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap minat beli ulang melalui kepuasan pelanggan di Cafe Briosse Surabaya
Analisa kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen Red Mango Frozen Yogurt Tunjungan Plaza 3 Surabaya
Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek
Analisis service quality, customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Cafe Drago di Surabaya
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap komitmen anggota marketing club di Surabaya
Pengaruh customer experience terhadap cross buying melalui customer satisfaction dan customer trust pada salon kecantikan di Surabaya