Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan toko modern (studi kasus pada giant hypermarket di Surabaya)

Author
  • Santoso, Lilyana
Additional Author(s)
  • Evellyn, Ivone
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.01010147/PMR/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 60 - 78
Bibliography: p. 58 - 59
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 78 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04485/08(T) - 658.8 San PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan wisatawan terhadap atribut destinasi wisata raja ampat
Pengaruh faktor e-booking Garuda Indonesia terhadap customer satisfication
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan dan kepercayaan pelanggan sebagai variabel intervening pada asuransi jiwa Manulife Indonesia - Surabaya
Pengaruh inovasi produk dan kelompok referensi terhadap minat beli hp high end di Surabaya
Perakitan dan usaha pemasaran sepeda motor Cina Daiheiyo menggunakan strategi keunggulan bersaing
Revitalisasi kerja wiraniaga PT Forta Mitra Sejati Surabaya melalui perbaikan pola kerja baku
Analisa pengaruh product quality, service quality dan price terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi kasus pada mozart furniture and interior design di Suarabaya)
Penetapan pola baku kerja wiraniaga PT. Hyundai Mobil Indonesia Surabaya untuk meningkatkan volume penjualan