Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Husada, Margaret
Additional Author(s)
  • Wijoyo, Christina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010033//MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 65 - 84
Bibliography : p. 62 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03848/09(T) - 647.94068843 Hus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Suzana Corner
Pengetahuan dasar perhotelan
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian produk fashion di Lazada
Analisa metode pengajaran dosen baru mata kuliah praktek dan pengaruhnya dalam mendorong minat belajar mahasiswa program manajemen perhotelan 2003 dan 2004
Pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen Paolo Keramik
Pengaruh hedonic value terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
The analysis of handling complaint to keep customers' satisfaction in Bouvigne Paradijs Restaurant
Pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan koran Kompas di Surabaya