Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Husada, Margaret
Additional Author(s)
  • Wijoyo, Christina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010033//MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 65 - 84
Bibliography : p. 62 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03848/09(T) - 647.94068843 Hus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, lokasi, desain bangunan, sarana dan prasarana terhadap kepuasan penghuni rumah sederhana tipe 36 di kawasan Sidoarjo Jawa Timur
Analisa perbandingan kepuasan konsumen terhadap tenant mix, atmosphere, dan cleanliness yang terdapat di food court royal plaza dan food court city of tomorrow
Pengaruh service recovery terhadap customer satisfaction pada pelanggan freight forwarding Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan brown salon di Tunjungan plaza Surabaya sudi kasus 100 konsumen
Analisa pengaruh kualitas layanan internal terhadap kepuasan karyawan di club house Dian Istana
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen dan word of mouth pada Hotel Surya Inda Batu
Pengaruh service delivery terhadap customer loyalty pada pelanggan telkom flexi di Surabaya
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya