Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan business travelers terhadap kualitas layanan hotel bintang empat di Surabaya

Author
  • Husada, Margaret
Additional Author(s)
  • Wijoyo, Christina
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010033//MAN/2009
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 65 - 84
Bibliography : p. 62 - 64
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03848/09(T) - 647.94068843 Hus ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa variabel-variabel yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Gelato Bar-Galaxy Mall Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap Palimanan restoran
Service management: the new pradigm in hospitality
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang dengan customer satisfaction dan perceived quality sebagai variabel intervening pada City of Tomorrow Mall (CITO) di Surabaya
Analisa peranan praktek kerja lapangan dalam peningkatan skill, knowledge, attitude terhadap kinerja alumni manajemen perhotelan UK. Petra dalam industri restoran dan perhotelan
Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy
Service first