Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya
Author
Koentjoro, Eunice Madah
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020378/MAN/2013
Subject(s)
CONSUMERS-RESEARCH
MARKETING-MANAGEMENT
CONSUMER SATISFACTION
QUALITY OF SERVICE
Notes
Appendix: p. 72 - 91
. Bibliography: p. 69 - 71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00003/14
(T) 658.8343 Koe P
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh perilaku pengunjung non-target market terhadap brand image royal plaza Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap customer satisfaction Rempah Indonesian Restaurant
Pemanfaatan informasi berdasarkan porter's five forces dalam bisnis fabrikasi baja untuk mendapatkan keunggulan bersaing
Analisis keinginan pembelian properti tempat tinggal tipe menengah di kota Surabaya
Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan layanan dan loyalitas di pusat komputer Universitas Kristen Petra Surabaya
Pemasaran pelayanan rumah sakit
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Analisa peranan atribut-atribut produk dalam mempengaruhi kepuasan konsumen dalam memilih merk gold star di Surabaya