Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh service quality terhadap customer satisfaction di Coffee Bean Galaxy Mall Surabaya

Author
  • Koentjoro, Eunice Madah
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020378/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • QUALITY OF SERVICE
Notes
  • Appendix: p. 72 - 91
. Bibliography: p. 69 - 71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 91 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00003/14(T) 658.8343 Koe PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh content marketing terhadap customer engagement dengan viral marketing dan event marketing sebagai variabel intervening perusahaan angka bisnis consulting Indonesia
Analisis pengaruh brand equity terhadap purchase intention konsumen pada produk PC tablet apple ipad di Surabaya
Analisis kepuasan pelanggan yang dipengaruhi oleh kualitas produk, harga produk dan ketepatan pengiriman di perusahaan Sejahtera Bersama
Pengaruh program e-toll card Mandiri dan efektivitasnya terhadap kepuasan pelanggan e-toll card Mandiri di Surabaya
Cara mudah memahami pemasaran
Pengaruh e-service quality terhadap e-satisfaction pada pengguna di situs Tokopedia
Pengaruh store layout dan food quality terhadap minat beli ulang dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada the Harves Surabaya
Pengaruh orientasi kewirausahaan dan kapabilitas pemasaran terhadap kinerja depot makanan tradisional Indonesia di Surabaya