Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction customer De Boliva Xpress di Plaza Marina Surabaya

Author
  • Soecipto, John Cendy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020318/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 81 - 134
Biliography : p. 78 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 134 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04038/12(T) 658.8343 Soe A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa manfaat materi pembelajaran yang diberikan program manajemen perhotelan bagi alumni di dalam dunia kerja
Peranan agen asuransi dalam mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen untuk memilih jasa asuransi kerugian pada PT Asuransi QBE Pool Indonesia
Analisa asosiasi merek tiga jenis sabun mandi cair di Surabaya
Pengaruh e-service convenience terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction dan perceived service value pada website fashion online shopping di Surabaya
Analisa perbedaan kepuasan mahasiswa terhadap kualitas pendidikan di Universitas Kristen Petra dan Universitas Ciputra
Evaluasi perilaku retailer terhadap pelayanan dan fasilitas di pusat grosir Makro Waru-Sidoarjo
Pengaruh jumlah sales promotion girl, lama pameran dan harga jual terhadap volume penjualan rumah di PT Dian Permana Surabaya
Analisis pengaruh persepsi harga, lokasi dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan di KFC Ahmad Yani Surabaya