Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction customer De Boliva Xpress di Plaza Marina Surabaya

Author
  • Soecipto, John Cendy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020318/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 81 - 134
Biliography : p. 78 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 134 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04038/12(T) 658.8343 Soe A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis deskriptif pilihan para ibu rumah tangga dalam pembelian produk di saat krisis
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan di save your sneakers Surabaya
Peranan anggota keluarga pemilik dalam pengelolaan bisnis keluarga (studi kasus pada pengelolaan pemasaran)
Analisis faktor atmosfer toko sektor busana wanita dalam mempengaruhi konsumen yang berbelanja di matahari departement store, plasa tunjungan III, Surabaya
Analisis pengaruh retail mix terhadap customer loyalty di toko sarana produksi pertanian (studi kasus pada UD. Putra Ulung, Tuban)
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening pada Hotel X Surabaya