Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction customer De Boliva Xpress di Plaza Marina Surabaya

Author
  • Soecipto, John Cendy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020318/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 81 - 134
Biliography : p. 78 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 134 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04038/12(T) 658.8343 Soe A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Studi tentang tanggapan pendengar siaran disco music collection dan rock collection PT Radio Wijaya
Customer perspective about the service in fong sheng restaurant
Pengaruh relationship marketing terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada PT. MPM Honda di Surabaya
Marketing management
Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara
Analisa SWOT dalam rangka membuat strategi pemasaran meningkatkan volume penjualan di rumah makan Sriwedari, Surabaya
Analisa harapan dan persepsi konsumen terhaadp kualitas IN-FLIGHT meal maskapai penerbangan Garuda Indonesia