Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction customer De Boliva Xpress di Plaza Marina Surabaya

Author
  • Soecipto, John Cendy
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020318/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • COSTUMER SERVICE
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 81 - 134
Biliography : p. 78 - 80
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 134 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04038/12(T) 658.8343 Soe A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analysis of chinese buffet food handling based on haccp procedure in paradijs oosterhout
Penyusunan strategi penjualan untuk produk customized PT Ayony Tanjung Surabaya
Pemasaran jasa dilihat dari periklanan dan evaluasi konsumen terhadap pengalaman keluhan jasa
Six sigma for marketing processes
Marketing principles and best practices
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam memilih alfa toko gudang rabat A. Yani sebagai tempat berbelanja di Surabaya
Evaluasi gap antara tingkat kepentingan dan tingkat kepuasan konsumen guna memperbaiki kualitas pelayanan pada Calvados Cafe and Restaurant Surabaya
Perbandingan harapan dan persepsi sivitas akademika Universitas Kristen Petra terhadap kualitas makanan yang ditawarkan di kantin gedung e, p dan t Universitas Kristen Petra Surabaya