Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Customer perspective about the service in fong sheng restaurant
Author
Wijaya, Mariani Ongko
Additional Author(s)
Subintang, Franky
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2008
Language
English
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010397/HTL/2008
Subject(s)
RESTAURANT MANAGEMENT
CONSUMERS-RESEARCH
QUALITY CONTROL
Notes
Appendix: p. 68 - 72
Bibliography: p. 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 72 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03370/08
(T) - 658.95068 Wij C
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Perancangan dan implementasi sistem manajemen mutu berdasarkan iso 9001:2000 di divisi manufaktur PT X
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
Analisis persepsi konsumen terhadap komponen pembentuk kualitas program studi S1 (studi kasus: perbandingan antara program manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dan manajemen pariwisata...
Perilaku konsumen dalam memilih pusat perbelanjaan berdasarkan usage, attitude, dan image
Advances in structural integrity
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli rumah di Kota Mandiri Citra Raya Surabaya (study kasus di Kawasan International Village)
Persepsi harga dan kualitas terhadap loyalitas pembeli pada STP oil treatment di PT Combined Service Surabaya
Usulan perbaikan sistem sub kontrak dengan metode kepner-tregoe di PT. Terang Fajar Persada