Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara

Author
  • Thomas, Christy Nicholas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010323/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • FREIGHT AND FREIGHTAGE
  • FREIGHT FORWARDERS
Notes
  • Appendix: p. 67-92
. Bibliography: p. 64-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02590/18MAN 35-323Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh product development terhadap volume penjualan pakaian jadi anak-anak pria merek Meiji di Surabaya
Pengaruh bauran pemasaran terhadap keputusan wisatawan backpacker untuk menginap di hostel di Bali
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara
Pengaruh after sale service terhadap cognitive dissonance dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada dealer mobil honda di Surabaya
Analisa hubungan experiential marketing kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Starbucks Coffee di Surabaya Townsquare
Stock accuracy improvement from making to enamel selection department at PT Doulton
Analisa pembentukan sikap konsumen Carrefour ditinjau dari harga, fasilitas, kelengkapan barang, kenyamanan, keamanan, pelayanan, dan pengaruh kelompok referensi
Pengaruh e-store image, utilitarian value, dan hedonic value terhadap purchase intention pada e-commerce di Indonesia