Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality perusahaan Cathay Pacific Cargo terhadap kepuasan pada freight forwarder selaku pengguna jasa kargo udara

Author
  • Thomas, Christy Nicholas
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010323/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • FREIGHT AND FREIGHTAGE
  • FREIGHT FORWARDERS
Notes
  • Appendix: p. 67-92
. Bibliography: p. 64-66.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 92 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02590/18MAN 35-323Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh store atmosphere terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di Libreria Eatery Surabaya
Pengaruh kepuasan terhadap word of mouth, share of purchases dan competitive resistance dengan loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada jasa ritel hypermarket carrefour Surabaya
Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara terhadap positive attitude atas destinasi wisata Pulau Nusa Penida
Pengaruh perawatan prasarana, sarana, dan utilitas terhadap kepuasan penghuni pada kawasan perumahan di Surabaya
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan karyawan/sdm BPW "x" di Surabaya
Analisa pengaruh word-of-mouth, tangible, reliability, responsiveness, assurance dan empathy terhadap purchase decision di PT. VIC Indonesia