Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya

Author
  • Wahyudi, Lindawati
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020216/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 68 - 88
Bibliography : p. 66 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02126/11(T) 658.8343 Wah P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen pada restoran KFC di Surabaya
Analisa pemilihan negara destinasi wisata homestay berdasarkan push and pull faktors di kalangan remaja peserta homestay dari Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian air minum kemasan merek ades ukuran 19 liter pada PT Pamargha Indojatim di Surabaya
Pengaruh service marketing mix terhadap kepuasan konsumen Hotel Amaris di Surabaya
Pengaruh atribut kualitas produk terhadap kepuasan pembelian sepeda motor matic merek Honda di Surabaya
The Material child
Pengaruh activity involvement terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Xo Suki cabang Kupang Indah Surabaya
The study of the relationship between service quality to customer satisfaction as Jayanata Beauty Clinic Centre Surabaya