Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya

Author
  • Wahyudi, Lindawati
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020216/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 68 - 88
Bibliography : p. 66 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02126/11(T) 658.8343 Wah P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa preferensi mahasiswi Universitas Kristen Petra terhadap saluran distribusi dan promosi sandal
The analysis of handling complaint to keep customers' satisfaction in Bouvigne Paradijs Restaurant
Analisis tingkat brand loyalty pada produk shampoo merek "head & shoulders" di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mendorong minat beli konsumen terhadap kondominium Aryaduta Residences Surabaya
Perluasan merk yang dilakukan oleh perusahaan merk terkenal di era globalisasi
Analisis pengaruh marketing mix dan psikografis terhadap kepuasan pengguna suzuki skydrive: dalam kasus di wilayah pemasaran PT. IJMG
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Analisis hubungan antara aktivitas leisure dengan kegiatan olah raga fitness di mall