Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya

Author
  • Wahyudi, Lindawati
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020216/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 68 - 88
Bibliography : p. 66 - 67
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02126/11(T) 658.8343 Wah P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam pembelian perumahan sederhana di PT Putra Bhayangkara
Pengaruh brand image terhadap brand loyalty melalui brand satisfaction pada merek Imapartstudi
Evaluasi perilaku retailer terhadap pelayanan dan fasilitas di pusat grosir Makro Waru-Sidoarjo
Pengaruh service quality terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada PT Bank Central Asia Tbk studi kasus KCU Darmo Surabaya
Analisis perilaku konsumen dalam membeli produk Arby's
Analisa pengaruh atribut layanan transportasi terhadap kepuasan pengguna layanan bus kota di Surabaya
Analisis dependensi antara faktor demografis dan gaya hidup tertentu konsumen dengan persepsinya mengenai paket pernikahan di Surabaya
Analisa model keputusan mahasiswa Universitas Kristen Petra untuk tidak kursus bahasa inggris di PPB