Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer value dan corporate culture dalam mempertahankan loyalitas pelanggan argobromo Anggrek pada PT. Kereta Api Indonesia

Author
  • Agustin Linda
Additional Author(s)
  • Widjaya, Wanda Wangsa
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2004
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 02011769/MAN/2004
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 187 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02829/04(T) 658.8343 Agu A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Integrasi customer value dan customer relationship management performance Universitas Kristen Petra ditinjau dari perspektif mahasiswa
Pengaruh perilaku konsumen terhadap pengambilan keputusan pembelian rumah tipe 36 di Kebraon Asri Estate di Surabaya
Analisa kualitas layanan tops supermarket ditinjau dari harapan dan kinerja yang dirasakan oleh konsumen
Analisa kepuasan dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas ditinjau dari pengukuran perceived quality dan perceived value
Analisis persepsi konsumen terhadap komponen pembentuk kualitas program studi S1 (studi kasus: perbandingan antara program manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dan manajemen pariwisata...
Analisis pengaruh reliability, responsiveness, assurance, emphaty dan tangible terhadap kepuasan pelanggan di Oop's Oil Supermarket dan service station Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam membeli parfum eternity di Surabaya (survei yang dilakukan terhadap PT Cosparindo Prima, cabang Surabaya)
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dalam memilih Karita Pujasera di Makro Surabaya