Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Author
Subagio, Hartono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 1995
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
ii, 40 p.
Dimension
29
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02716/96
UKP 658.834 Sub S
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Metode network planning pada manajemen proyek
Analisa kepuasan mahasiswa terhadap jasa pendidikan yang diperoleh di Universitas Kristen Petra
Dimensi kualitas yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam melakukan pemesanan produk Perusahaan Fotoreproduksi Sinar Solo di Solo
Perbedaan kualitas layanan anatar restoran Inasuki Shabu-Shabu dan restoran Kafe Trumps di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan hotel Surya
Pengaruh komitmen dan kepercayaan terhadap loyatitas konsumen remaja produk Pond's di Surabaya Selatan (studi kasus 384 remaja di Surabaya)
Analisa pengaruh strategi produk terhadap minat beli kembali di Kopitiam Oey Surabaya
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang pada Galaxy Mall melalui perceived quality dan customer satisfaction sebagai variabel intervening