Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Studi kepuasan pelanggan ditinjau dari harapan konsumen atas kualitas produk
Author
Subagio, Hartono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 1995
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
ii, 40 p.
Dimension
29
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02716/96
UKP 658.834 Sub S
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa jalin faktor-faktor yang berpengaruh baik langsung maupun tidak langsung terhadap kepuasan pengunjung Fitnes Centre CHFC di Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam membeli produk dengan sistem multilevel marketing PT Foreverindo Insanabadi
Pengaruh faktor-faktor motivasi, fasilitas dan ketrampilan terhadap produktivitas tenaga kerja operasional kerajinan rotan
Perbedaan kualitas layanan anatar restoran Inasuki Shabu-Shabu dan restoran Kafe Trumps di Surabaya
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Zest Hotel Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam membeli minyak goreng
Analisa pengaruh faktor pre-sale dan post-sale terhadap kepuasan konsumen dalam pembelian tiket secara online di maskapai penerbangan Indonesia
Analisa kinerja layanan PT. Kereta Api Indonesia menurut penilaian pelanggan