Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan brown salon di Tunjungan plaza Surabaya sudi kasus 100 konsumen

Author
  • Cahyono, Melinda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012392/MAN/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix: p. 44 - 58
Bibliography: p. 43
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 58 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04523/08(T) - 658.8343 Cah PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Rancangan peningkatan kepuasan konsuman di supermaket "x" dengan metode quality function deployment
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku nasabah dalam memilih Bank Central Asia (study kasus pada BCA Veteran dan cabang pembantu)
Motivasi rasional konsumen di surabaya dalam membeli simcard telkom flexi classy
Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek
Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT. Elang Perkasa Langgeng
Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy
Pengaruh kualitas layanan E-Commerce terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan CMA CGM cabang Surabaya
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo