Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek

Author
  • Richie, Stanley
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2019
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020719/MAN/2019
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 82-113
. Bibliography: p. 78-81.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 113 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01194/19(T) MAN 36-0719 ALibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh program customer relationship marketing terhadap customer loyalty pada Dewi Motor di Semarang
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen bioskop Cinema XXI Ciputra World Surabaya
Analisa pengaruh brand image terhadap customer advocacy dengan customer experience dan customer engagement sebagai variabel perantara pada Go-Car PT. Gojek Indonesia
Pengaruh produk, harga, dan tampilan website terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen berbelanja melalui kaskus online shopping
Analisa kepuasan konsumen di sekolah musik
Pengaruh service quality terhadap kepuasan pelanggan pada perusahaan outsourcing bidang kebersihan di CV. Gian Ananta Malang
Pengaruh customer experience quality terhadap customer satisfaction dan customer loyalty PT Excelso Multirasa : perspektif B2C
Analisis pengaruh service quality, customer value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tosadah