Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan low cost carrier Scoot Airlines terhadap kepuasan penumpang

Author
  • Saputra, Metta Kurnia
Additional Author(s)
  • Alim, Vivi Padma
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Kepariwisataan Universitas Kristen Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 35010319/MAN/2018
Subject(s)
  • AIRLINES--MANAGEMENT
  • AIRLINES--MARKETING
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 68-93
. Bibliography: p. 63-67.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02583/18(T) MAN 35-319Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Perbedaan minat berwirausaha antara mahasiswa fakultas teknologi industri dan fakultas ekonomi di Universitas Kristen Petra (angkatan 2000)
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri
Analisa kepuasan atas customer shopping experience: studi kasus pada Matahari Department Store City of Tomorrow Surabaya
Analisa persepsi konsumen atas perubahan honda city car dari honda fit ke honda jazz di Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara terhadap positive attitude atas destinasi wisata Pulau Nusa Penida
Pengaruh ekspektasi pelanggan dan aplikasi bauran pemasaran terhadap kepuasan pelanggan toko modern (studi kasus pada giant hypermarket di Surabaya)
Analisa pengaruh perceived service quality terhadap customer satisfaction dengan customer value sebagai variabel intervening pada program manajemen pemasaran Universitas Kristen Petra
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen restoran ayam goreng Yogyakarta di Malang