Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan terhadap Garuda Indonesia Airlines di Surabaya berdasarkan lima dimensi servqual

Author
  • Dernatra, Eindruw
Additional Author(s)
  • Pratignyo, Eric
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012033/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03301/06(T) - 658.8343 Der ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam memilih Rumah Makan Ria di Food Garden
Analisa pemahaman dan pengertian konsumen mengenai hukum strata title di Surabaya
Peningkatan kualitas layanan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan metode servqual dan QFD
Analisa ketergantungan kinerja resepsionis dengan kepuasan tamu di hotel Westin Surabaya
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil daihatsu feroza di PT Vulgo Mobil Surabaya
Analisa sikap dan tindakan konsumen terhadap pelayanan kafe excelso melalui metode servqual dengan pendekatan analisis sikap fishbein
Analisa pengaruh program Corporate Social Responsibility (CSR) Indosat 'Satukan Cinta Negeri' terhadap corporate image