Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis kepuasan terhadap Garuda Indonesia Airlines di Surabaya berdasarkan lima dimensi servqual

Author
  • Dernatra, Eindruw
Additional Author(s)
  • Pratignyo, Eric
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012033/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03301/06(T) - 658.8343 Der ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa perubahan bukti fisik terhadap kepuasan pelanggan di es teler 77 plaza Tunjungan III
Pengaruh kepuasan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen restoran ayam goreng Yogyakarta di Malang
Analisa perilaku pelanggan yang melakukan keluhan terhadap restoran the prime steak and ribs Manyar Surabaya berdasarkan faktor demografi dan psikografi
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan mahasiswa universitas Kristen Petra jurusan manajemen dalam membeli sabun mandi Lux
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile
Analisa tanggapan konsumen terhadap ponsel ericsson
Persepsi konsumen terhadap perumahan Pondok Blimbing Indah di Malang dari aspek demografi dan psikografi
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian produk sabun mandi Lux di Surabaya