Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Analisis kepuasan terhadap Garuda Indonesia Airlines di Surabaya berdasarkan lima dimensi servqual
Author
Dernatra, Eindruw
Additional Author(s)
Pratignyo, Eric
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012033/MAN/2006
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
CONSUMERS-RESEARCH
Notes
Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03301/06
(T) - 658.8343 Der A
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan yang diterima mahasiswa manajemen perhotelan terhadap kepuasan mahasiswa dan loyalitas mahasiswa
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya
Studi perbedaan vanity fisik (pakaian, kosmetik, salon) dan vanity prestasi (indeks prestasi kumulatif) di antara mahasiswa dan mahasiswi fakultas ekonomi jurusan manajemen angkatan 2000-2002 UK Pet..
Consumer panels
Analisis kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening konsumen ekspedisi PT. AJ Surabaya
Analisa perbedaan harapan dan persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan karyawan hotel-villa Ciputra Surabaya
An analysis of costumer's opinions in the Oriental Swan restaurant