Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kepuasan pelanggan atas penanganan keluhan terhadap minat beli ulang pelanggan hartono elektronik di bukit darmo boulevard Surabaya

Author
  • Tjandra, Monica
Additional Author(s)
  • Santosa, Wayan Hendra
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02010049/TLM/2008
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER BEHAVIOR
Notes
  • Appendix: p. 40 - 60
Bibliography: p. 38 - 39
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 60 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01637/08(T) - 658.8342 Tja PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Faktor-faktor yang mempengaruhi konsumen dalam memilih Toko Fuji Image Plaza Jl. Tunjungan 45 sebagai tempat cuci cetak foto di Surabaya
Analisa kepuasan mahasiswa terhadap jasa pendidikan yang diperoleh di Universitas Kristen Petra
Pengaruh persepsi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya atas corporate reputation grup pakuwon sebagai developer terhadap ekspektasi mereka atas royal plaza
'Analisa keefektifitasan event sajian bersama Bogasari terhadap product knowledge terigu Bogasari'
Analisis faktor atmosfer toko sektor busana wanita dalam mempengaruhi konsumen yang berbelanja di matahari departement store, plasa tunjungan III, Surabaya
Evaluasi perubahan persepsi mahasiswa fakultas ekonomi Universitas Kristen Petra Surabaya angkatan 2001-2003 terhadap kualitas pendidikan, fasilitas, dan staf pengajar
Analisa perilaku belanja pria dan wanita usia produktif di Surabaya