Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan dan kinerja karyawan PT. Siantar Top di Surabaya

Author
  • Tjio, Yin Yin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Bisnis UK. Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31010245/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • LEADERSHIP
  • PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 88 - 119
Bibliography : p. 85 - 87
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00956/12(T) 658.3 Tji P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis antara e-service quality, e-satisfaction, dan e-loyalty dalam konteks e-commerce blibli
Nilai kepemimpinan dan proses suksesi pada perusahaan keluarga PT Pusaka
Leadership in organizations
Analisis pengaruh service quality terhadap behavior intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi pada PT Ibec Cargo di Surabaya)
Perancangan job description, sistem pencatatan, dan penyempurnaan sistem 5S di bagian gudang benang PT. XXX
Pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kepuasan kerja karyawan di PT. Sinar Unigrain Indonesia
Analisis kepemimpinan situasional pada CV. Inti Karya Utama
Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap profitabilitas restoran di Pakuwon Trade Center Surabaya