Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan konsumen melalui kepuasan dan kinerja karyawan PT. Siantar Top di Surabaya

Author
  • Tjio, Yin Yin
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Bisnis UK. Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31010245/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • LEADERSHIP
  • PERSONNEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 88 - 119
Bibliography : p. 85 - 87
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 119 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00956/12(T) 658.3 Tji P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Hubungan antara kecerdasan emosional dengan kepuasan kerja pada karyawan pt. alfa retailindo tbk cabang achmad yani surabaya
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang pada Galaxy Mall melalui perceived quality dan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Pengaruh retail service quality terhadap minat berkunjung ulang dengan customer satisfaction dan perceived quality sebagai variabel intervening pada City of Tomorrow Mall (CITO) di Surabaya
Peranan upah, disiplin kerja dan tingkat turn over dalam upaya meningkatkan produktivitas bagian produksi Perusahaan Sepatu Selby di Surabaya
Analisa pengaruh dimensi reliability, responsiveness, assurance, empathy, dan tangible pada kualitas layanan jasa terhadap kepuasan pelanggan (customer satisfaction ) di bioskop Sutos XXI
Analisa pengaruh brand image terhadap customer satisfaction dengan brand trust sebagai variabel intervening
Analisis gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional, budaya organisasi, dan kinerja guru TK PPPK Petra
Analisis strategi manajemen pemasaran pada PT. Bess Central Insurance