Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo

Author
  • Stephanie, Hanna Friska
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021485/IND/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 39 - 67
Bibliography : p. 38
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 67 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00689/11(T) 658.834 Ste A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Office worker retail spending patterns
Penilaian kepuasan pelanggan terhadap fasilitas jasa operator PT Telkomsel dan PT Satelindo di Surabaya
Analisa kinerja lembaga pendidikan bahasa Inggris EF, ILP, dan Kelt berdasarkan atribut kualitas layanan
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian shampoo organics mahasiswa Universitas Kristen Petra
Pengaruh brand image, product quality, service quality, dan price terhadap kepuasan pemilik mobil honda all new cr-v di Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kinerja karyawan pada atlas sport club di Surabaya
Analisis variabel-variabel pelayanan Bank Ekonomi Raharja Surabaya dalam menjelaskan kepuasan konsumen
Analisis asosiasi merek pada jesslyn k cakes di Surabaya