Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo

Author
  • Stephanie, Hanna Friska
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021485/IND/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 39 - 67
Bibliography : p. 38
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 67 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00689/11(T) 658.834 Ste A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa melekatnya brand image radisson plaza suite pada sebagian besar konsumen surabaya plaza hotel
Analisa value creation pada perguruan tinggi swasta di Surabaya berdasarkan persepsi mahasiswa jurusan akutansi
Peran kualitas, waktu, dan biaya terhadap kepuasan pemakai rangka atap baja ringan di Malang dan Surabaya (studi kasus J-Steel)
Analisis pengaruh situasi pembelian dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian celana jeans di matahari departement store Surabaya (studi kasus pada matahari departement store plaza Tunjungan ...)
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Analisa pengaruh retail service quality terhadap customer satisfaction di Transmart Carrefour Rungkut Surabaya
Analisa tingkat kepuasan pelanggan terhadap kualitas jasa hotel novotel Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan Rumah Makan D'Waroeng