Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa kepuasan pelanggan dengan aplikasi servqual-fuzzy di Plaza Telkom Dinoyo

Author
  • Stephanie, Hanna Friska
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 02021485/IND/2010
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 39 - 67
Bibliography : p. 38
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 67 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00689/11(T) 658.834 Ste A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh retail marketing mix terhadap tingkat kepuasan tourism shopper di Royal Plaza Surabaya
Sebuah evaluasi terhadap status Pusat Perkulakan Makro di Surabaya
Studi pengaruh budaya, sosial, dan pribadi terhadap keputusan pembelian konsumen healthy choice Surabaya
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction pelanggan PT. Telkom Tbk.
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian paket wisata bagi pasangan yang akan berbulan madu
The Complete idiot's guide to winning customer loyalty
Perbandingan pengaruh penggunaan bintang iklan dan paduan animasi kartun pada iklan televisi untuk produk makanan ringan terhadap minat membeli konsumen mahasiswa
Analisa differential threshold konsumen khususnya pada masyarakat kota Surabaya terhadap perubahan kemasan rokok kretek sampoerna hijau