Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penentuan strategi untuk peningkatan jumlah pelanggan pusat pendidikan berkelanjutan Universitas Kristen Petra
Author
Hendrawan, Mulya
Additional Author(s)
Tanesia, Ronald Julius
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011059/IND/2006
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 171 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01608/06
(T) - 658.8343 Hen P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh antara sikap bukti fisik, proses dan karyawan terhadap loyalitas konsumen melalui kupuasan, kepercayaan dan komitmen dalam merawat salon mobil di Absolute automotive Surabaya
Pengaruh motif hedonis terhadap loyalitas perilaku di Domicile Kitchen and Lounge Surabaya : kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi
Pengaruh service value fron office terhadap terjadinya repeat customer pada hotel Kartika Wijaya di Batu-Malang
Peranan saluran distribusi dalam rangka meningkatkan penjualan pada perusahaan kursi-lipat Makmur Industri Surabaya
Marketing plans
101 konsultasi praktis pemasaran
Pengaruh kualitas makanan steak dan seafood serta layanan pelanggan terhadap kepuasan pelanggan restoran kenaqs di Surabaya
Analisa sistem peminjaman, kelengkapan vcd dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di rental vcd me