Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penentuan strategi untuk peningkatan jumlah pelanggan pusat pendidikan berkelanjutan Universitas Kristen Petra
Author
Hendrawan, Mulya
Additional Author(s)
Tanesia, Ronald Julius
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011059/IND/2006
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 171 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01608/06
(T) - 658.8343 Hen P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Menggali kepuasan pelanggan dengan mempertimbangkan faktor-faktor yang berpengaruh
The Impact of service quality on the financial performance in the restaurants with customer satisfaction and customer loyalty as the intervening variables
Faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan pemegang membership card kafe excelso di plasa tunjungan surabaya
Upaya peningkatan pangsa pasar di perusahaan sabun Pacific
Pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, ketepatan waktu, dan kerahasiaan terhadap kepuasan wajib pajak pengguna e-filing
Analisis kualitas pelayanan matahari department store Tunjungan Plaza Surabaya dengan menggunakan metode servqual
Analisis bauran pemasaran terhadap volumen penjualan pada produk nitrisi PT Otsuka Indonesia di Surabaya
Evaluasi konsumen pada perluasan merk dagang, pengaruh dari perluasan merk dagang pada pasar saham dan efisien periklanan, dampak jangka panjang promosi dan periklanan terhadap pilihan merk konsumen