Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh dimensi kualitas hubungan terhadap loyalitas pelanggan pada bengkel mitra jaya

Author
  • Wibowo, Gunawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2005
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011924/MAN/2005
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 69 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03161/05(T) - 658.8342 Wib P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh source credibility scale terhadap minat beli konsumen (studi kasus endorsement Dian Sastro pada iklan televisi panasonic 2004-2005 di Surabaya)
Pengaruh kepercayaan dan motivasi terhadap kepuasan orang tua siswa SMA Kristen Petra 1 Surabaya
Analisa persepsi, keyakinan, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian properti di Surabaya Barat dengan sistem pre-selling
Analisa model keputusan mahasiswa Universitas Kristen Petra untuk tidak kursus bahasa inggris di PPB
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara
Service first I
Complain topedia - the art of complaint handling
Analisa pengaruh citra perusahaan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di Restoran Boncafe Surabaya