Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan kerja dalam menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan (studi kasus pada salon johny gozally di Surabaya)

Author
  • Hartolo, Alvin Adityo
Additional Author(s)
  • Wijaya, Denny Gita
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.05012336/MAN/2008
Subject(s)
  • PERSONNEL MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • JOB SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 59 - 93
Bibliography: p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01043/08(T) - 658.31422 Har ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh komitmen dan kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan Lukas Tours dan Travel
Studi deskriptif pengelolaan, sistem kompensasi dan kepuasan kerja karyawan pada alex's salon, Surabaya sebagai sebuah perusahaan keluarga
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Pengaruh experiental marketing terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel mediasi pada Tous Les Jours Supermall Pakuwon Indah Surabaya
Analisa dampak kompetensi karyawan terhadap kepuasan konsumen melalui kualitas produk dan kualitas layanan di Hachi Hachi Bistro Surabaya
Pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan lapangan pada PT. Persada Timor Mandiri Kupang
Pengaruh physical distribution service quality (PDSQ) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan PT Tentena Jaya Mandiri
Analisis beban kerja karyawan pada departemen procurement di PT XYZ