Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan kerja dalam menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan (studi kasus pada salon johny gozally di Surabaya)

Author
  • Hartolo, Alvin Adityo
Additional Author(s)
  • Wijaya, Denny Gita
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.05012336/MAN/2008
Subject(s)
  • PERSONNEL MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • JOB SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 59 - 93
Bibliography: p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01043/08(T) - 658.31422 Har ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Audit sumber daya manusia pada departemen produksi PT. Mustika Bahana Jaya di Lumajang
Analisa pelatihan dan pengembangan karyawan bagian mekanik di PT. Samekarindo Indah Balikpapan
Managing performance
Pengaruh kepuasan, hambatan berpindah dan penyediaan fasilitias terhadap loyalitas konsumen di hotel Novotel Surabaya
Pengaruh musik pengiring kerja terhadap semangat dan produktivitas karyawan pelintingan rokok pada PT Urip Sugiharto di Pekalongan
Pengaruh nilai tes psikologi terhadap prestasi kerja karyawan bagian pemasaran pada PT. Wahana Bersama Globalindo di Surabaya
Pengaruh gaya kepemimpinan terhadap komitmen organisasional dengan kepuasan kerja sebagai variabel intervening pada PT Mitra Cimalati di Cilacap
Analisis pengaruh consumer relationship proneness terhadap behavioural intentions dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada konsumen coffee house di Surabaya Town Square