Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kepuasan kerja dalam menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan (studi kasus pada salon johny gozally di Surabaya)

Author
  • Hartolo, Alvin Adityo
Additional Author(s)
  • Wijaya, Denny Gita
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2008
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.05012336/MAN/2008
Subject(s)
  • PERSONNEL MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
  • JOB SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 59 - 93
Bibliography: p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 93 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01043/08(T) - 658.31422 Har ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peran pemimpin di PT. Hakiki Donarta
Pengaruh gaya kepemimpinan partisipatif terhadap kinerja karyawan melalui motivasi kerja dan kepuasan kerja
Analisis pengaruh kemampuan komunikasi dan kemampuan beradaptasi terhadap kinerja karyawan di celebrity fitness galaxy mall
Pengaruh atribut Boutique Hotel terhadap revisit intention dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara di Surabaya
Peranan insentif dalam rangka meningkatkan volume produksi pada PT "XYZ" di Porong
Analisa kepuasan wisatawan domestik terhadap komponen pariwisata di Surabaya ditinjau dari dimensi value for money, access service, dan environment
Analisa peranan strategi public relations dalam meningkatkan loyalitas konsumen di Bukit Darmo Golf Surabaya
Analisa pengaruh image of conflict terhadap cross-buying intention yang dimoderasi oleh perceived convenience pada prosuk HG Audiophile