Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

AMA handbook for customer satisfaction

Author
  • Dutka, Alan
Additional Author(s)
-
Publisher
Lincolnwood, Illinois: 1994
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
Index: p. 223-231
Physical Dimension
Number of Page(s)
vi, 231 p.
Dimension
21 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00789/99658.812 Dut A-Available

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Pengaruh kepuasan kerja karyawan dan kepuasan yang diperoleh pelanggan terhadap kinerja operasional car wash di Surabaya
Strategic marketing
Analisa pengaruh kualitas layanan, lokasi, harga dan produk terhadap minat pembelian ulang turis lokal di "Tab Capsule Hotel" Surabaya
Analisa pengaruh utilitarian value dan hedonic value terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada brand damn i love Indonesia
Analisa pengaruh kepuasan experiental marketing terhadap loyalitas konsumen di celebrity fitness Surabaya
Analisa tingkat kepentingan dan kepuasan tenant pada zoning fashion berdasarkan kinerja atribut-atribut City of Tomorrow