Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

AMA handbook for customer satisfaction

Author
  • Dutka, Alan
Additional Author(s)
-
Publisher
Lincolnwood, Illinois: 1994
Language
English
ISBN
-
Series
-
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
-
Abstract
Index: p. 223-231
Physical Dimension
Number of Page(s)
vi, 231 p.
Dimension
21 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00789/99658.812 Dut A-Available

Similar Collection

by author or subject
Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan layanan dan loyalitas di pusat komputer Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisa pengaruh logistical support, technological, characteristic, information characteristic, homepage presentation dan product characteristic terhadap kepuasan pelanggan toko online fastncheap
Pengaruh store atmosphere dan service quality terhadap customer satisfaction pada Qen-Di Garden Resto dan Grill Sidoarjo
Analisa citra sepatu olah raga merk Kasogi dalam menjaga loyalitas konsumen di Surabaya
Analisa respon konsumen terhadap konsumsi buah-buahan dipandang dari segi warna serta manfaat yang terkandung di dalamnya
Studi analisis variabel-variabel dimensi kualitas jasa yang mempengaruhi kupuasan pelanggan dalam menggunakan layanan informasi 108 (studi kasus PT. Telkom Kandatel Malang Kota-Divre V, Jatim)
Analisa produk, bukti fisik, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Cafe Hare and Hatter Surabaya
Analisa profil konsumen makanan organik di Surabaya