Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan indihome fiber dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening

Author
  • Kristian, Rizki Dika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020649/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 58-80
. Bibliography: p. 54-57.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 80 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03108/18(T) MAN 36-0649-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh customer value terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Pisa Kafe Manyar Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya
Peran co-branding terhadap minat beli masyarakat surabaya pada mobil merk avanza dan xenia
Pengaruh kepercayaan, kemudahan, kualitas informasi terhadap kepuasan konsumen melalui keputusan pembelian produk fashion di Lazada
Pengaruh komitmen dan kepercayaan terhadap loyatitas konsumen remaja produk Pond's di Surabaya Selatan (studi kasus 384 remaja di Surabaya)
Pengaruh brand image terhadap motivasi mahasiswa baru angkatan 2003 dan 2004 dalam memasuki jurusan manajemen Universitas Kristen Petra
Analisa kualitas layanan restoran cepat saji kentucky fried chicken surabaya ditinjau dari segi kepuasan dan harapan
Pengaruh customer relationship management terhadap loyalitas pelanggan Tivoli Club House Sidoarjo dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara