Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya

Author
  • Santoso, Sugeng
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020324/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 78 - 106
Bibliography : p. 75 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04092/12(T) 658.8343 San C-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Marketing revolution
Analisis pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada agen TX Travel Jember
Analisa pengaruh tranformational leadership terhadap financial performance melalui customer satisfaction dan customer loyalty sebagai variabel intervening di perusahaan perbankan di Surabaya
Hermawan Kartajaya on marketing
Analisa perbandingan produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen pada empat department store di Surabaya
Strategi marketing communications yang dijalankan seksi siaran & pemasaran PT. Televisi Republik Indonesia (TVRI) stasiun Jawa Timur
Optimalisasi personal selling untuk meningkatkan penjualan heng sheng pada PT. Master Indo Prima Raya di Surabaya
Strategi komunikasi pemasaran yang dijalankan divisi promosi plaza tunjungan untuk menarik perhatian konsumen