Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Customer value analysis terhadap loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Hotel Olympic Surabaya

Author
  • Santoso, Sugeng
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020324/MAN/2012
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION.
  • CUSTOMER LOYALTY
  • MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 78 - 106
Bibliography : p. 75 - 77
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 106 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04092/12(T) 658.8343 San C-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Strategi mempertahankan jumlah pelanggan melalui peningkatan kepuasan pelanggan pengguna jasa fastrackids galaxy academy
Peran marketing public relations radio merdeka Surabaya dalam meningkatkan citra perusahaan
Pengaruh brand leadership dan perceived quality terhadap customer loyalty melalui brand personality sebagai media perantara dan brand trust sebagai media intervening di Merlion School Surabaya
Web analytic action hero
Trend-driven innovation
Pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada ritel bioskop the premiere Surabaya
Analisis pengaruh kepuasan pelanggan ditinjau dari factor related to product service, purchase terhadap loyalitas pelangggan PT Bogasari
The strategy and tactics of pricing