Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Persepsi konsumen terhadap membership card dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Narita Hotel Surabaya

Author
  • Santoso, Johan
Additional Author(s)
  • Jaya S., Nugroho Alam
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010368/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix : p. 56 - 76
. Bibliography : p. 54 - 55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01157/13(T) 658.8343 San P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen di dalam membeli produk pasta gigi "Pepsodent" di wilayah Surabaya Timur (ditinjau dari peranan suami-istri)
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Hotel Surya sebagai tempat penginapan di Prigen, Pasuruan
Analisis pengaruh faktor kepercayaan, kelengkapan produk, dan pelayanan terhadap perubahan keputusan pembelian konsumen dari apotek non waralaba ke apotek waralaba (K-24) di Surabaya
Analisa pengaruh service performance terhadap customer satisfaction Bank Central Asia Surabaya
Perbandingan kualitas layanan beberapa perusahaan asuransi di Surabaya
Analisa pengaruh perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian produk di Mini Market "Karunia" Surabaya pada masa krisis moneter saat ini
Analisa hubungan dan pengaruh antara retail mix dengan customer loyalty melalui perceived value di The Grand Palace Department Store Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan