Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap loyalitas konsumen dengan relationship marketing sebagai mediasi di hotel Majapahit Surabaya

Author
  • Laksmono, Poppy
Additional Author(s)
  • Khoiriyah, Nurainy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012204/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography: p. 42
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 42 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00836/07(T) - 658.8342 Lak ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Factory outlet dan beberapa gejala baru dari pembelian konsumen shopping di Surabaya
Analisis persepsi konsumen terhadap Royal Binatu di Jalan HR. Mohamad Surabaya
Analisa motivasi konsumen dalam memilih pakaian di Pasar Atom
Analisis keterkaitan environmental, sensory, interpersonal, procedural, deliverable, informational, financial terhadap kepuasan pelanggan di toko hewan "naf-naf" di Surabaya
Analisa interpersonal relationship antara employee dan customer terhadap loyalitas di lembaga bimbingan primagama cabang Rungkut
Analisa kebutuhan rumah tinggal ditinjau dari siklus hidup keluarga (family life cycle) di Surabaya
Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya
Pengaruh ciri kepribadian terhadap orientasi konsumen pada karyawan pt. pos indonesia cabang Surabaya pusat