Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap loyalitas konsumen dengan relationship marketing sebagai mediasi di hotel Majapahit Surabaya

Author
  • Laksmono, Poppy
Additional Author(s)
  • Khoiriyah, Nurainy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012204/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography: p. 42
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 42 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00836/07(T) - 658.8342 Lak ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis hubungan antara sikap terhadap bukti fisik, karyawan dan proses dengan kualitas keterhubungan, dan perannya dalam menimbulkan niat ulang membeli Grand Ocean International seafood restaurant
Analisa persepsi mahasiswa jurusan manajemen fakultas ekonomi universitas Kristen Petra terhadap keberadaan laboratorium pasar modal jurusan manajemen universitas kristen Petra
Faktor-faktor yang membentuk minat calon mahasiswa dalam memilih program magister manajemen di Surabaya
Pengaruh kepuasan experential marketing terhadap loyalitas konsumen di Sushu Tei Surabaya
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam melakukan aksi pembelian barang kebutuhan sehari-hari dalam jumlah besar di Perumahan Taman Intan Nginden Surabaya
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya