Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh service quality terhadap loyalitas konsumen dengan relationship marketing sebagai mediasi di hotel Majapahit Surabaya

Author
  • Laksmono, Poppy
Additional Author(s)
  • Khoiriyah, Nurainy
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012204/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography: p. 42
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 42 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00836/07(T) - 658.8342 Lak ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
The implication of customer focus selling as a strategy to increase the number of customers at BCA Diponegoro Branch in Surabaya
Pengaruh kualitas layanan elektronik terhadap loyalitas pelanggan melalui perceived value dan kepuasan pelanggan Tokopedia
Analisa pengaruh price, service quality, dan corporate image terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening konsumen Ipo Korean Cafe dan Restaurant Surabaya
Analisis differential threshold terhadap merek Karisma X 125 dan Karisma X 125D dari PT. Astra Honda Motor (penelitian konsumen di Surabaya)
Analisa pengaruh perforance, features, reliability, conformance, dan perceived quality terhadap frekuensi pembelian produk Caffe Latte pada konsumen di Starbucks Coffee TP4 Surabaya
Analisis deskriptif pilihan para ibu rumah tangga dalam pembelian produk di saat krisis
Analisis pembelian compulsive konsumen berdasarkan pendapatan di toko roti 'X' Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam pembelian air minum kemasan merek ades ukuran 19 liter pada PT Pamargha Indojatim di Surabaya