Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya

Author
  • Handoko, Margareth Natassia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020195/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 58 - 71
Bibliography : p. 56 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 71 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02128/11(T) 658.87 Han A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening pada The Harvest Patissier and Chocolatier Surabaya
Pengaruh store atmosphere terhadap minat beli pakaian wanita di butik Pakuwon Trade Center Surabaya
Pengaruh customer relationship management (CRM) terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada pelanggan Sushi Tei Surabaya
Strategi pemasaran hotel
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Pengaruh kualitas layanan Maskapai Penerbangan Lion Air terhadap loyalitas pelanggan
Analisa pengaruh retail mix (customer service, location, store design and display, merchandise assortment, communication mix, dan price) terhadap tingkat kunjungan di Toko Souvenir Ken N So Surabaya
Pengaruh customer satisfaction terhadap profitability performance dan firm value dengan customer loyalty sebagai variabel intervening pada perusahaan yang mendapat Indonesia Original Brands Award