Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh strategi marketing mix terhadap customer loyalty Hotel Somerset di Surabaya

Author
  • Handoko, Margareth Natassia
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Pemasaran UK Petra, 2010
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020195/MAN/2010
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • HOTELS--MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 58 - 71
Bibliography : p. 56 - 57
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
x, 71 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02128/11(T) 658.87 Han A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis loyalty program terhadap store loyalty melalui store satisfaction sebagai variabel ...
Pengaruh service quality terhadap competitive advantage melalui student loyality dan university reputation sebagai variabel intervening
Evaluasi service quality dan relationship quality terhadap loyalitas konsumen kereta api eksekutif argo bromo anggrek
Analisa hubungan antara size, product life cycle, dan market position dengan penggunaan balanced scorecard pada sektor ritel di Surabaya
Pengaruh marketing mix dan brand image terhadap customer satisfaction customer loyalty di restoran X Surabaya
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening di toko Bintang Terang
Analisa pengaruh market orientation terhadap customer loyalty dengan perceived quality dan customer experience sebagai variabel perantara serta brand reputation sebagai variabel intervening di English First Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap customer satisfaction di ace hardware Tunjungan Plaza Surabaya