Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di laundry 5asec surabaya

Author
  • Cornelia S, Ellys
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Perhotelan UK Petra, 2009
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No. 33010062/MAN/2009
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CUSTOMER SERVICE
Notes
  • Appendix : p. 59 - 87
Bibliography : p. 57 - 58
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxv, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03682/09(T) - 658.8342 Cor ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis persepsi harga dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen max muscle di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih Food Court Plaza Tunjungan
Pengaruh leadership style terhadap financial performance melalui innovation dan customer loyalty pada perusahaan sektor retail di Surabaya
Analisa persepsi konsumen terhadap produk televisi merek Akari dilihat dari kesan merek, saluran distribusi, dan kualitas pelayanan(studi kasus pada daerah pemasaran Surabaya selatan selama tahun...
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen ponsel merek sony ericsson di Surabaya
Analisa nilai pelanggan pada dua perguruan tinggi swasta di Surabaya
Analisa respon konsumen terhadap konsumsi buah-buahan dipandang dari segi warna serta manfaat yang terkandung di dalamnya
Peranan point dalam mempengaruhi minat belanja konsumen di bagian fashion di Galeria Plasa Surabaya