Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Predicting market success : new ways to measure customer loyalty and engage consumers with your brand
Author
Passikoff, Robert
Additional Author(s)
-
Publisher
Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc , 2006
Language
English
ISBN
047004022X
Series
-
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CUSTOMER LOYALTY
MARKETING
Notes
Index: p. 235 - 242
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 242 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01118/07
- 658.8343 Pas P
Library - 7th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa pengaruh perceived value terhadap loyalty Djakarta Warehouse Project dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening
Analisa persepsi, keyakinan, dan sikap konsumen terhadap keputusan pembelian properti di Surabaya Barat dengan sistem pre-selling
Persepsi konsumen terhadap membership card dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen di Narita Hotel Surabaya
Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas layanan terhadap loyalitas merek konsumen kereta api
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen dalam membeli minyak goreng
Analisa pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap terjadinya brand switching pada restoran fast food Jepang di Tunjungan Plaza Surabaya
Perilaku konsumen
Pengaruh sikap dan persepsi terhadap niat komplain pelanggan pada perusahaan asuransi (studi kasus pada AIG Lippo di Surabaya)