Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Predicting market success : new ways to measure customer loyalty and engage consumers with your brand
Author
Passikoff, Robert
Additional Author(s)
-
Publisher
Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc , 2006
Language
English
ISBN
047004022X
Series
-
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CUSTOMER LOYALTY
MARKETING
Notes
Index: p. 235 - 242
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 242 p.
Dimension
24 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01118/07
- 658.8343 Pas P
Library - 7th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisis pengaruh display toko terhadap keputusan pembelian dengan kondisi psikologis individu konsumen sebagai mediasi (studi kasus: pada Matahari Department Store Tunjungan Plaza Surabaya
Mengukur kepuasan pelanggan
Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas konsumen di maskapai low cost carrier (LCC) dengan kepuasan konsumen sebagai variabel perantara
Consumer behaviour in tourism
Analisa faktor kualitas destinasi Korea Selatan menurut persepsi wisatawan kota Surabaya
Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya
Analisa faktor lokasi, harga, tampilan fisik properti, dan image developer yang dipertimbangkan konsumen dalam pembelian properti di citraraya Surabaya dengan konsep kota singapura
Pengaruh value perception terhadap consumer loyalty melalui community identification di Starbucks Surabaya