Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh pelayanan pelanggan dan loyalty program etrhadap loyalitas pelanggan Ufo Electronic + Furniture

Author
  • Tjia, Desmond Haryono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011361/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • STORES, RETAILING
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 72-109
. Bibliography: p. 70-71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03066/17(T) MAN 31-1361Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Faktor-faktor yang membentuk loyalitas pelanggan dalam menggunakan tours dan travel X sebagai agen perjalanan
Analisa perbandingan tingkat kepuasan shoppers terhadap kinerja atribut-atribut shopping centre image antara Tunjungan Plaza dengan Galaxy Mall Surabaya
Analisa pengaruh customer experience terhadap customer loyalty dimoderasi oleh media social pada De Mandailing Cafe Surabaya
Pengaruh experiential marketing dan customer value terhadap customer loyalty dengan brand image dan brand trust sebagai variabel intervening di Artotel Surabaya
Pengaruh visitor experience terhadap customer satisfaction dan customer loyalty pada "Suroboyo Night Carnival Market"
Peranan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Makan Kebon Kelapa I Surabaya
Magnetic service
Analisa pengaruh retail mix terhadap keputusan pembelian konsumen di Kampoeng Roti Nginden Surabaya