Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh pelayanan pelanggan dan loyalty program etrhadap loyalitas pelanggan Ufo Electronic + Furniture

Author
  • Tjia, Desmond Haryono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011361/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • STORES, RETAILING
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 72-109
. Bibliography: p. 70-71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03066/17(T) MAN 31-1361Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Retailing management
Analisa brand loyalty konsumen tas tangan/handbag merek Louis Vuiton di Surabaya
Retail management
Penelitian pengaruh market orientation terhadap customer loyalty XL Axiata di Surabaya dengan marketing capability dan competitive advantage sebagai variabel intervening
Pengaruh e-service quality, e-satisfaction, e-trust terhadap e-loyalty pada Lazada
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisa pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen di outlet Guess Galaxy Mall
Pengaruh kepuasan pelanggan terhadap kinerja keuangan melalui loyalitas pelanggan sebagai variabel intervening pada berbagai sektor perusahaan di Indonesia