Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh pelayanan pelanggan dan loyalty program etrhadap loyalitas pelanggan Ufo Electronic + Furniture

Author
  • Tjia, Desmond Haryono
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2017
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011361/MAN/2017
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • STORES, RETAILING
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix: p. 72-109
. Bibliography: p. 70-71 .
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 109 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03066/17(T) MAN 31-1361Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Hubungan antara variabel-variabel customer satisfaction terhadap store loyalty di toko buku Gramedia Manyar, Surabaya
Pengaruh retail mix terhadap kepuasan pelanggan di Toko Musik Melodia Surabaya
Analisis pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Comedy Kopi di Surabaya
Pengaruh program membership terhadap loyalitas pelanggan melalui citra merek pada perusahaan maskapai penerbangan Air Asia
Pengaruh service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening: studi pada PT. Central Lintas Indonesia (CELINDO)
Analisis kualitas layanan, kualitas makanan, kepuasan, dan loyalitas konsumen di J.Co Donuts and Coffee Surabaya
Analisis pengaruh inovasi produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai mediator: studi kasus de boliva ice cream kitchen and lounge Jln. Raya Gubeng 66 Surabaya
Analisa tingkat kepentingan retail mix ditinjau dari pandangan konsumen dan hubungannya dengan minat beli