Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh complaint handling terhadap kepercayaan dan loyalitas melalui kepuasan konsumen Am Hans Design Interior

Author
  • Hartono, Tonny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020407/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix: p. 65 - 88
. Bibliography: p. 62 - 64.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 88 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00005/14(T) 658.8343 Har PLibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Peranan marketing public relations trac (astra renta car) PT. Serasi Autoraya dalam upaya mewujudkan customer satisfaction
Analisis pengaruh customer perceived value dan customer satisfaction terhadap customer loyalty di PT. Tali Agung
Pengaruh experential marketing dan costumer value terhadap costumer satisfaction Cafe My Kopi-O Surabaya Town Square
Analisis pengaruh kualitas kinerja tour leader terhadap kepuasan konsumen dan reputasi biro perjalanan wisata
Penelitian pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan menggunakan jasa printing digital pada PT. Elang Perkasa Langgeng
Pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Cincau Station Surabaya
Faktor-faktor ketepatan waktu pengiriman, keamanan barang, dan tarif terhadap tingkat kepuasan pelanggan CV. Star Kargo pada masa kerusuhan di kota Ambon-Maluku
Analisis pengaruh kualitas layanan administrasi, kualitas pembelajaran, biaya kuliah melalui citra kampus dan kepuasan mahasiswa terhadap loyalitas mahasiswa