Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Satisfaction : Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya

Author
  • Denove, Chris
Additional Author(s)
  • Ponziani, Riga
  • Power IV, James D.
Publisher
Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2007
Language
Indonesian
ISBN
9789792706253
Series
-
Subject(s)
  • CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER RELATIONS
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiv, 327 p.
Dimension
23 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02128/09658.812 Den SLibrary - 7th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Satisfaction
Analisa pengaruh hedonic motives terhadap behavior loyalty dengan overall satisfaction sebagai variael interfening
Pengaruh brand image dan store image dari sogo department store sebagai anchor tenant terhadap minat pengunjung untuk datang ke Tunjungan Plasa IV Surabaya
Pengaruh system quality, information quality, dan service quality terhadap user satisfaction website Lion Airlines dan Sriwijaya Airlines
Kebutuhan perusahaan terhadap customer relationship management
Pengaruh budaya organisasi Hallo Surabaya terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pengunjung
Implementasi Honda membership card dan pengaruhnya terhadap peningkatan kepuasan dan loyalitas pelanggan studi kasus di UD Pratama Metropolis
Upaya peningkatan delivery performance sebuah studi kasus di PT. Alam Dian Raya