Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Satisfaction : Bagaimana setiap perusahaan hebat mendengarkan suara konsumennya
Author
Denove, Chris
Additional Author(s)
Ponziani, Riga
Power IV, James D.
Publisher
Jakarta: PT Elex Media Komputindo, 2007
Language
Indonesian
ISBN
9789792706253
Series
-
Subject(s)
CUSTOMER SERVICES
CONSUMER SATISFACTION
CUSTOMER RELATIONS
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxiv, 327 p.
Dimension
23 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
02128/09
658.812 Den S
Library - 7th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Satisfaction
1001 cara menggaet konsumen
Pengaruh organizational citizenship behaviour terhadap kinerja karyawan yang membentuk kepuasan konsumen PT. Siantar Top di Surabaya
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Studi komparatif tingkat atribut antara telepon genggam motorola 8200 dengan ericsson GF 337 pada konsumen di Surabaya
Pengaruh after sales service terhadap repurchase intention melalui customer satisfaction sebagai variabel intervening di PT Damai Sejahtera Abadi (UFO Elektronika) Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan citra merek terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel perantara di restoran Din Tai Fung Surabaya
Analisis kepuasan konsumen terminal petikemas Surabaya