Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer experience terhadap customer satisfaction pada konsumen di Rosetta's Cafe dan Resto Surabaya

Author
  • Pranoto, Roberto Gunawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2015
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020503/MAN/2015
Subject(s)
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • MARKETING-MANAGEMENT
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 59-87
. Bibliography: p. 56-58.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 87 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02804/15(T) MAN 36-0503-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap member dan non member Petra business forum
Analisa perbandingan terhadap tingkat kepuasan konsumen dalam mengkonsumsi makanan di foodcourt Tunjungan Plazsa dengan di pujasera Galaxy Mall di Surabaya
Pengaruh inovasi produk dan kelompok referensi terhadap minat beli hp high end di Surabaya
Pengaruh atribut klien, iklim organisasi terhadap pengambilan keputusan profesional pajak
Pengaruh physical dining environment terhadap kepuasan konsumen dan minat beli ulang generasi Y pada coffee shop di Surabaya, dengan coffee presentation sebagai variabel moderasi
Pengaruh food choice motices terhadap purchase intention melaui attitude towards purchase pada makanan lokal di Surabaya
Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra 10 Surabaya
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan service quality di catering laventin