Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Upaya peningkatan kualitas layanan di Rumah Sakit Bhayangkara Surabaya

Author
  • Pattipeilohy, Selviana Fanny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011203/IND/2007
Subject(s)
  • TOTAL QUALITY SERVICE
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 107 - 242
Bibliography: p. 106
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 242 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04847/07(T) - 658.8342 Pat ULibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis service quality gap antara harapan konsumen dengan pemberian kualitas pelayanan oleh KFC Gelael Basuki Rahmat Surabaya berdasarkan factor tangible, reliability, responsiveness, assurance,..
Analisa beberapa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen dengan customer value proposition dalam memanfaatkan e-commerce pada situs reservasi online
AMA handbook for customer satisfaction
Analisa pengaruh perceived quality of product, perceived service, perceived value, dan customer expectation terhadap kepuasan konsumen lem pvc di Surabaya
Analisa pengaruh e-service quality terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Go-Jek
Analisa brand loyalty konsumen tas tangan/handbag merek Louis Vuiton di Surabaya
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya
Analisa kepuasan pemilik sekaligus penghuni rumah sederhana di perumahan Gempol Citra Asri