Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya

Author
  • Susanto, Marcelino Irawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012053/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 104 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04205/06(T) - 658.8343 Sus P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa customer value terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada restoran Bandar Djakarta Surabaya
Analisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan restoran boncafe di Surabaya dengan menggunakan kepuasan sebagai variael perantara
Analisa pengaruh ekspektasi, perceived quality, disconfirmation, mood pengunjung Ciputra Waterpark terhadap kepuasan dan pengaruhnya terhadap behaviour intention
Analisis kualitas layanan, kepuasan dan kepercayaan pelanggan PT. Jasa Marga (studi kasus jalan tol Surabaya - Porong)
Pengaruh store image dan private label terhadap brand image konsumen pada alfa toko gudang rabat di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen berdasarkan servqual dan service gap: pada studi kasus Sekolah Credo Pelita Hati Surabaya
Analisis pengaruh meal experience terhadap loyalitas konsumen restoran jepang di surabaya
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya