Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh customer expectations dan retail marketing mix application terhadap store loyaly hypermarket Carrefour di Surabaya

Author
  • Susanto, Marcelino Irawan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012053/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-PREFERENCES
  • CUSTOMER LOYALTY
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 104 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04205/06(T) - 658.8343 Sus P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh kepuasan, pengetahuan tentang produk dan sikap konsumen terhadap loyalitas tiga merek pemimpin pasar untuk produk toiletries di kalangan mahasiswa Universitas Kristen Petra Surabaya
Analisa pengaruh kepuasan kerja dalam menciptakan kepuasan pelanggan melalui kualitas layanan (studi kasus pada salon johny gozally di Surabaya)
Mengukur kinerja manajerial the X cafe dan cafe Dome di plaza Tunjungan Surabaya melalui Serv*or
Analisis pengaruh experiential marketing dan customer satisfaction terhadap customer loyalty Comedy Kopi di Surabaya
Penyusunan strategi pengembangan bisnis PT Prima Wisata Dunia dalam upaya mempertahankan pelanggan
Analisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening di Toko Kalimas
Analisa pengaruh service recovery terhadap trust, word of mouth, dan consumer loyalty dengan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi pada department store di Surabaya
Boosting loyalty marketing performance