Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x

Author
  • Wiguno, Carolina Karunia Dewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011229/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER LOYALITY
Notes
  • Appendix: p. 51 - 130
Bibliography: p. 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 130 p.
Dimension
30 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02987/07(T) - 658.8343 Wig PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan Education First Language Travel di Surabaya
Faktor-faktor stimulasi pemasaran yang dipertimbangkan konsumen dalam berbelanja komponen elektronik di plaza electronik Pasar Genteng Surabaya
Consumer behavior and marketing action
Pengaruh kegiatan relationship marketing terhadap komitmen anggota marketing club di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen pemakai jasa kereta api JS-950 Argo Bromo terhadap fasilitas dan pelayanan yang diperoleh
Pengaruh logistics service quality terhadap customer satisfaction cat emco PT Satriakarya Adiyudha (PT Skay)
Analisa pengaruh store environment terhadap impulse buying behaviour konsumen supermarket Surabaya
Peningkatan kualitas layanan di BAAK UK. Petra melalui integrasi servqual, kano, dan quality function deployment (QFD)