Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kupuasan dan loyalitas konsumen pada produk sepeda motor x

Author
  • Wiguno, Carolina Karunia Dewi
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Teknologi Industri Jurusan Industri UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02011229/IND/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMER LOYALITY
Notes
  • Appendix: p. 51 - 130
Bibliography: p. 50
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 130 p.
Dimension
30 cm
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02987/07(T) - 658.8343 Wig PLibrary - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh diskon terhadap keputusan beli konsumen pada Matahari Department Store di Surabaya
Analisa pengaruh kualitas layanan, brand image, dan atmosfer terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasaan konsumen sebagai variabel intervening konsumen kedai Deja-vu Surabaya
Analisis kepuasan dan loyalitas konsumen pengguna shampoo
Kepuasan konsumen atas kualitas pelayanan Education First Language Travel di Surabaya
Analisis kualitas layanan dan perceived value serta pengaruhnya terhadap kepercayaan dengan kepuasan sebagai variabel mediasi pada pelanggan SPBU Pertamina di Surabaya
Kinerja dosen di dalam kelas dan pengaruhnya dalam memotivasi minat belajar mahasiswa
Analisa keputusan mahasisswa Manajemen Perhotelan Universitas Kristen Petra untuk bekerja di industri perhotelan
Analisis service quality gap antara harapan konsumen dengan pemberian kualitas pelayanan oleh KFC Gelael Basuki Rahmat Surabaya berdasarkan factor tangible, reliability, responsiveness, assurance,..