Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh pendayagunaan dan beberapa faktor pengembangan sistem beserta departemen di dalamnya sebagai kunci layanan berkualitas
Author
Hartono, Danny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Rangkuman karya ilmiah/Tugas Akhir No. 0203138/MAN/2003
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY SERVICE
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 37 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01084/04
(T) 658.8342 Har P
Library - 8th Floor
Under maintenance
Similar Collection
by author or subject
Perencanaan dan pembuatan mesin pemecah serta mekanisme pemisah antara daging dengan kulit kemiri
Analisa kualitas layanan internal kepuasan karyawan dan produktivitas karyawan pada Pasarame Pakuwon Mall Surabaya
Analisa persepsi pelanggan terhadap kinerja agen properti dan pengaruhya terhadap kerpecayaan di Surabaya
Pengaruh fasilitas media facebook terhadap product browsing melalui utilitarian motive dan hedonic motive
Analisa Faktor pembentuk kepuasan tourist shopper ditinjau dari hedonic shopping motivation di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang membentuk pengambilan keputusan pembelian paket wisata bagi individual..
Consumer behavior
Pengaruh customer value terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening terhadap salon Shinjuku Surabaya