Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh pendayagunaan dan beberapa faktor pengembangan sistem beserta departemen di dalamnya sebagai kunci layanan berkualitas
Author
Hartono, Danny
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2003
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Rangkuman karya ilmiah/Tugas Akhir No. 0203138/MAN/2003
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
TOTAL QUALITY SERVICE
Notes
-
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 37 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01084/04
(T) 658.8342 Har P
Library - 8th Floor
Under maintenance
Similar Collection
by author or subject
Perencanaan dan pembuatan mesin pemecah serta mekanisme pemisah antara daging dengan kulit kemiri
Analisa kepuasan wisatawan terhadap atribut destinasi wisata raja ampat
Service first
Analisis kepuasan dan kepercayaan pengguna jasa layanan RSUD Dr. Soetomo Surabaya
Analisis faktor-faktor kualitas layanan yang mempengaruhi tanggapan konsumen pada Restoran Inasuki Shabu Shabu dan Restoran Kafe Trumps dalam memenuhi kepuasan konsumen di Surabaya
Analisa program relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan pada matahari department store plasa Surabaya
Perilaku konsumen
Perbandingan harapan dan persepsi sivitas akademika Universitas Kristen Petra terhadap kualitas makanan yang ditawarkan di kantin gedung e, p dan t Universitas Kristen Petra Surabaya