Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa budaya dan behavioral intentions mahasiswa pada penilaian service quality bidang akademik Universitas Kristen Petra

Author
  • Yuvita, Inggrid
Additional Author(s)
  • Wati, Yenny
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012011/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01723/06(T) - 658.8342 Yuv A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Persepsi pengunjung atas daya tarik shopping center di Surabaya dengan menggunakan instrumen scattr (shopping center atractiveness)
Pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen pada restoran KFC di Surabaya
Analisis kepuasan konsumen perkantoran sewa terhadap pelayanan dan fasilitas di Bumi Modern Skyline Surabaya
Consumer behavior
Analisis pengaruh kualitas kinerja tour leader terhadap kepuasan konsumen dan reputasi biro perjalanan wisata
Analisis pengaruh faktor kualitas produk, kualitas layanan, harga, situasi dan personal terhadap kepuasan konsumen pada tempat-tempat makan di bandara Juanda Surabaya
Analisa pengaruh dining experience terhadap behavioral intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening (studi kasus : domicile kitchen and lounge)
Faktor-faktor yang mempengaruhi dan cara meningkatkan kepuasan pelanggan