Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa budaya dan behavioral intentions mahasiswa pada penilaian service quality bidang akademik Universitas Kristen Petra

Author
  • Yuvita, Inggrid
Additional Author(s)
  • Wati, Yenny
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2006
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012011/MAN/2006
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 158 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01723/06(T) - 658.8342 Yuv A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Pengaruh service recovery terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara pada restoran di Surabaya
Peranan point dalam mempengaruhi minat belanja konsumen di bagian fashion di Galeria Plasa Surabaya
Analisa faktor-faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen dalam pembelian rumah di Perumahan Pondok Tjandra Indah
Analisis dependensi antara faktor demografis dengan kebiasaan belanja konsumen di Supermarket President Surabaya
Dampak kualitas layanan terhadap kepuasan layanan dan loyalitas di pusat komputer Universitas Kristen Petra Surabaya
Perbedaan realita kepuasan konsumen restoran Penang Village diukur dengan aspek tangible dari servqual
Analisa perilaku dan kepuasan konsumen dalam pembuatan keputusan pemilihan operator selular antara PT Telkomsel (GSM) dan PT Metrosel (AMPS) di Surabaya
Analisa hubungan kepuasan dengan kesetiaan pelanggan (studi kasus 70 pelanggan restoran the prime steak & ribs di Surabaya)