Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisis pengaruh kualitas kinerja tour leader terhadap kepuasan konsumen dan reputasi biro perjalanan wisata

Author
  • Tanuwijaya, Linda
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Pariwisata UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 3501090/MAN/2011
Subject(s)
  • TOURIST TRADE-MARKETING-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • TOUR GUIDES (PERSONS)
  • TRAVEL AGENTS
Notes
  • Appendix : p. 47 - 64
Bibliography : p. 45 - 46
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 64 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03576/11(T) 338.47918 Tan ALibrary - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh experiential marketing terhadap costumer satisfaction dan costumer loyalty The Light Cup di Surabaya Town Square
Analisa kualitas layanan restoran cepat saji kentucky fried chicken surabaya ditinjau dari segi kepuasan dan harapan
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
Service first IV
Peranan perceived value, customer satisfaction, dan customer trust dalam menciptakan customer loyalty pada maskapi penerbangan Royal Brunei airlines
Evaluasi mutu pelayanan marina bowling center dari sudut kepuasan pelanggan
Pengaruh kualitas layanan pendidikan berdasarkan metode blended learning menggunakan teknologi ipad terhadap kepuasan dan loyalitas siswa dalam pembelajaran
Peningkatan kepuasan konsumen di supermarket X dengan metode quality function deployment