Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh brand image terhadap kepuasan konsumen pada restoran KFC di Surabaya
Author
Kurniawan, Ruth Angelita Jaya
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Perhotelan UK Petra, 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010726/MAN/2018
Subject(s)
BRAND MANAGEMENT
CONSUMER SATISFACTION
RESTAURANTS-CONSUMERS-RESEARCH
RESTAURANTS-MANAGEMENT
Notes
Appendix: p. 61-84
. Bibliography: p. 57-60.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xi, 84 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
01041/18
(T) MAN 33-0726
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Pengaruh kualitas produk, harga, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen di Galaxy Permai Restaurant Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap pelayanan dan fasilitas rumah makan Mutiara di Surabaya
Pengaruh implementasi ISO dalam meningkatkan kepuasan konsumen melalui metode servqual: studi kasus ITS Surabaya dan Ubaya
Analisa faktor lokasi, harga, tampilan fisik properti, dan image developer yang dipertimbangkan konsumen dalam pembelian properti di citraraya Surabaya dengan konsep kota singapura
Analisa perbedaan persepsi konsumen generasi X dan generasi Y terhadap kualitas lingkungan fisik di Kafe Petrichor Surabaya
Analisa perbandingan customer experience satisfaction dalam berbelanja product fashion secara offline (conventional) dan online
Perilaku dan motivasi komplain konsumen terhadap restoran-restoran di Surabaya
Pengaruh servicescape, service quality terhadap customer satisfaction di Platinum Grill Restaurant Surabaya