Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh retail mix terhadap customer satisfaction di ace hardware Tunjungan Plaza Surabaya
Author
Tanjaya, Richard
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020468/MAN/2014
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
RETAIL TRADE-MANAGEMENT
STORES, RETAILING
Notes
Appendix: p. 71 - 111
. Bibliography: p. 69 - 70.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 111 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
03236/14
(T) MAN 36-0468
Library - 8th Floor
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Pengukuran kinerja Pusat Komputer Universitas Kristen Petra
Retailing
Strategic marketing
Pengaruh kualitas e-service terhadap loyalitas pelanggan traveloka melalui kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Analisis hubungan antara sikap terhadap bukti fisik, karyawan dan proses dengan kualitas keterhubungan, dan perannya dalam menimbulkan niat ulang membeli Grand Ocean International seafood restaurant
Evaluasi kepuasan konsumen dengan metode servqual dan kano termodifikasi
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa penggunaan kemasan styrofoam pada makanan di restoran kelas menengah ke atas dihubungkan dengan kepuasan konsumen