Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh retail mix terhadap customer satisfaction di ace hardware Tunjungan Plaza Surabaya

Author
  • Tanjaya, Richard
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2014
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020468/MAN/2014
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RETAIL TRADE-MANAGEMENT
  • STORES, RETAILING
Notes
  • Appendix: p. 71 - 111
. Bibliography: p. 69 - 70.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 111 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.03236/14(T) MAN 36-0468Library - 8th FloorUnavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen di Hotel Luminor Jemursari Surabaya
Pengaruh perceived service quality terhadap repurchase dan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada Sushi Tei Ciputra World di Surabaya
Studi service quality dan perceived value serta pangaruhnya terhadap trust pelanggan dan kepuasan sebagai mediasi pada jasa angkutan bus kota damri rute Bungurasih - bandara Juanda di Surabaya
Analisis pengaruh tangibles, reliability, responsiveness, assurance, emphaty terhadap kepuasan customer dari hotel Garden Palace Surabaya
Analisa pengaruh service quality, price, dan customer relationship terhadap customer loyalty dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Rumah Makan Taman Handayani Surabaya
Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan minat beli kembali konsumen pada dunkin donuts dan j.co donuts di Surabaya
Pengaruh harga, kualitas pelayanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen Depot Madiun Masakan Khas Bu Rudy
Analisa hubungan kualitas pelayanan dan citra polisi lalu lintas terhadap tingkat kepuasan dan kepercayaan warga kota pemilik SIM kendaraan bermotor di Surabaya