Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh sikap dan persepsi terhadap niat komplain pelanggan pada perusahaan asuransi (studi kasus pada AIG Lippo di Surabaya)

Author
  • Mailoa, Sugiharto
Additional Author(s)
  • Harriyanto, Yuliana
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen UK Petra, 2007
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Tugas Akhir No.02012261/MAN/2007
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-ATTITUDES
Notes
  • Appendix
Bibliography
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 42 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04720/07(T) - 658.8342 Mai P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa behavior intention terhadap kelompok konsumen pria dan wanita pada salon J.F. Lazartigue di Surabaya
Artificial intelligence for marketing
Analisa pengaruh faktor price, quality, familiarity, dan brand loyalty terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih produk makanan ringan private label giant di Surabaya
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen di dalam memilih Bengkel Sumber Jadi Abadi di Mojosari
Pengaruh produk, harga, dan tampilan website terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen berbelanja melalui kaskus online shopping
Pengaruh customer experience terhadap cross buying melalui customer satisfaction dan customer trust pada salon kecantikan di Surabaya
An observation on customers' satisfaction toward land cruiser
Analisa indeks penilaian wanita Surabaya terhadap empat merek kosmetik diukur dari ekuitas mereknya