Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh relationship marketing terhadap kepuasan konsumen di Moi Garden Hakka Chinese Restaurant

Author
  • Wijaya, Pauline
Additional Author(s)
  • Kartikasari, Maya
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Manajemen Perhotelan Program Studi Manajemen UK Petra, 2011
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 33010264/MAN/2011
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RESTAURANT MANAGEMENT
  • HOTEL MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 55 - 74
Bibliography : p. 52 - 54
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xxxii, 74 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00135/12(T) 647.95068823 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa penanganan keluhan di hotel & villa X Surabaya yang menyebabkan tinggi atau rendahnya tingkat kupuasan pelanggan
Analisa respon pasar sasaran terhadap iklan hotel JW.Marriot di Surabaya
Analisa pengaruh product quality, service quality dan store atmosphere terhadap loyalitas konsumen di Dream Cars Resto dan Cafe melalui kepuasan sebagai intervening variable
Analisa pengaruh kepuasan wisatawan mancanegara atas atribut destinasi wisata Surabaya terhadap terjadinya positif word of mouth
The effects of the staff's different cultural background, in giving service, on the customer satisfaction in river side Chinese oriental cuisine, laren, the Netherlands
Analisis menu engineering pada produk red wine, white wine, rose wine dan champagne untuk memaksimalkan tingkat penjualan wine di Sheraton Surabaya Hotel & Towers periode April-September 2003
Pengaruh e-service quality terhadap loyalitas pelanggan Go-jek melalui kepuasan pelanggan
Pengaruh digital marketing & brand ambassador (Kaesang Pangarep & Gibran Rakabuming) dalam membentuk brand identity sebagai variabel intervensi terhadap purchase intention pada produk markobar