Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Analisa pengaruh customer satisfaction dan brand preference terhadap repurchase intention pada store Zara Tunjungan Plaza

Author
  • Wijaya, Ika
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Bisnis UK. Petra, 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31010289/MAN/2012
Subject(s)
  • BRAND CHOICE
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CONSUMERS-RESEARCH
Notes
  • Appendix : p. 83 - 123
Bibliography : p. 80 - 82
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 123 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.02581/12(T) 658.8343 Wij A-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kualitas banquet dari segi kualitas makanan dan minuman, layanan staf banquet dan atmosfer terhadap kepuasan pelanggan pada event di hotel Mercure Grand Mirama Surabaya
Studi service quality dan perceived value serta pangaruhnya terhadap trust pelanggan dan kepuasan sebagai mediasi pada jasa angkutan bus kota damri rute Bungurasih - bandara Juanda di Surabaya
Studi tingkatan loyalitas pengunjung Surabaya town square serta analisa hubungan pemilihan dengan daya tarik atas tenant mix dan event
Faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan konsumen dalam pembelian mobil toyota kijang di Surabaya
Pengaruh interactive control system terhadap customer-oriented measures melalui employee-oriented measures sebagai variabel intervening
Analisis tingkat loyalitas merek Nokia dan Sony Ericsson di Surabaya
Pengaruh brand trust terhadap komitmen pada pemakai handphone nokia dan sony ericsson di Surabaya
Pengaruh kualitas layanan dan brand image terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan konsumen sebagai variabel intervening (studi kasus Monopole Coffee Lab Surabaya)