Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Customer service : career success through customer satisfaction 3rd ed.

Author
  • Timm, Paul R.
Additional Author(s)
-
Publisher
Upper Saddle River, N.J.: Pearson Education, 2005
Language
English
ISBN
0131779966
Series
Net effect series
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • CUSTOMER RELATIONS
  • CUSTOMER SERVICES
Notes
Index: p. 228-232
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
viii, 232 p.
Dimension
23 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00060/05- 658.812 Tim CLibrary - 7th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisah pengaruh experiential marketing terhadap kepuasan konsumen herbs spa
Perilaku manajer atas isu manajemen lingkungan terhadap kinerja keuangan dengan menggunakan variabel intervening customer satisfaction
Pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan restoran Sari Utama Jember melalui metode servqual
Upaya dalam mempertahankan pelanggan lama dan mendapatkan pelanggan baru di PT. X Surabaya dengan memperhatikan kepuasan konsumen
Pengaruh e-satisfaction & e-trust konsumen hotel terhadap online repurchase intention di traveloka
Pengaruh retail mix terhadap loyalitas konsumen dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening di Giordano Ciputra World Surabaya
Pengaruh digital marketing & brand ambassador (Kaesang Pangarep & Gibran Rakabuming) dalam membentuk brand identity sebagai variabel intervensi terhadap purchase intention pada produk markobar
Analisa pengaruh customer relationship management terhadap keunggulan bersaing dan kinerja perushaan