Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang

Author
  • Lenggono, Ignatius Ivan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011529/MAN/2018
Subject(s)
  • CONSUMER BEHAVIOR
  • CONSUMER SATISFACTION
Notes
  • Appendix: p. 56-100
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.00091/19(T) MAN 31-1529Library - 8th FloorAvailable

Similar Collection

by author or subject
Analisa pengaruh service quality terhadap customer loyalty melalui customer satisfaction pada Pizza Hut Ciputra World Surabaya
Pengaruh kesadaran merek, kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen produk kosmetik etude di Surabaya
Pengaruh financial literacy, budgeting, dan perilaku overconfidence terhadap spending habits para wanita berpenghasilan rendah di kota Sidoarjo
Analisa pengaruh produk, harga dan lokasi terhadap minat beli ulang konsumen di House of Wok Surabaya
Pengaruh kesan merek dan harga dalam pembelian televisi merek toshiba di Surabaya
Evaluasi mutu pelayanan marina bowling center dari sudut kepuasan pelanggan
Pengaruh inisiatif anak, kualitas produk dan harga diri terhadap tingkat kedatangan konsumen di McDonald's Tunjungan Plaza Surabaya
Perilaku konsumen dan komunikasi pemasaran