Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang
Author
Lenggono, Ignatius Ivan
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: Fakultas Ekonomi Program Studi Manajemen Program Manajemen Bisnis UK. Petra , 2018
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 31011529/MAN/2018
Subject(s)
CONSUMER BEHAVIOR
CONSUMER SATISFACTION
Notes
Appendix: p. 56-100
. Bibliography: p. 53-55.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xii, 100 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
ill.
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
00091/19
(T) MAN 31-1529
Library - 8th Floor
Available
Similar Collection
by author or subject
Analisa sensitivitas respon konsumen terhadap perluasan merek (brand extension) pada shampoo merek dove di Surabaya
Analisa kepuasan konsumen terhadap produk mie sedap di Surabaya
Faktor-faktor yang mendorong konsumen dalam memilih Food Festival Surabaya
Consumer behavior
Faktor psikologis yang mempengaruhi keputusan konsumen Surabaya dalam pemilihan maskapai penerbangan domestik untuk rute Surabaya-Jakarta
Studi deskriptif tentang perilaku konsumsi daging babi mahasiswa Universitas Kristen Petra pasca flu babi
Kepuasan konsumen terhadap Shampoo Sunsilk Premium ditinjau dari segi intensitas pembelian ulang
Analisis pengaruh strategi product dan place terhadap kepuasan pelanggan bread story Surabaya