Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Author
Tanadi, Pratama
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020317/MAN/2012
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
CUSTOMER SERVICES
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix : p. 70 - 105
Bibliography : p. 70 - 105
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04080/12
(T) 658.8343 Tan P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Upaya peningkatan penjualan dan distribusi PT. Asia Paramitha Indah di Surabaya
Analisis persepsi konsumen terhadap komponen pembentuk kualitas program studi S1 (studi kasus: perbandingan antara program manajemen perhotelan Universitas Kristen Petra dan manajemen pariwisata...
Analisis pengaruh segmen pengguna jasa terhadap penjualan kamar pada Hotel Victoria Panghegar di Ujung Pandang
Rekayasa pemasaran terhadap ketertarikan pengunjung plaza marina
Pengaruh brand equity terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan di Haryono Tour and Travel Surabaya
Pengaruh relationship benefits terhadap loyalitas pelanggan dengan komitmen sebagai variabel perantara di hotel bintang empat di Surabaya
Analisis faktor-faktor yang membentuk minat pemilik HP Nokia GSM untuk membeli HP Nokia CDMA
Analisa kepuasan pengunjung terhadap kualitas jasa PT. Angkasa Pura 1, Bandara Internasional Juanda Surabaya