Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air

Author
  • Tanadi, Pratama
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020317/MAN/2012
Subject(s)
  • CUSTOMER LOYALTY
  • CUSTOMER SERVICES
  • CONSUMERS-RESEARCH
  • CONSUMER SATISFACTION
  • MARKETING-MANAGEMENT
Notes
  • Appendix : p. 70 - 105
Bibliography : p. 70 - 105
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.04080/12(T) 658.8343 Tan P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisis nilai pelanggan pada rumah makan Jade Imperial di Surabaya
Pengaruh konsesi terhadap nilai sewa rumah di sekitar wilayah Siwalankerto
Pentingnya pengembangan produk dalam usaha meningkatkan volume penjualan pada Perusahaan Sepatu Oscar Blitar
Peranan agen asuransi dalam mempengaruhi pengambilan keputusan konsumen untuk memilih jasa asuransi kerugian pada PT Asuransi QBE Pool Indonesia
Penelitian segmentasi, targeting, dan positioning radio sangkakala serta mencari harapan pendengarnya
Analisa pengaruh service quality terhadap satisfaction pelanggan PT. Telkom Tbk.
Analisa pengaruh diferensiasi produk terhadap minat beli konsumen pada Boutique Bakery Bread Talk Supermal Pakuwon Indah Surabaya
Study atribut event Surabaya Shopping Festival terhadap keputusan pembelian konsumen di Surabaya