Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas dengan kepuasan sebagai variabel intervening konsumen pengguna layanan Lion Air
Author
Tanadi, Pratama
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020317/MAN/2012
Subject(s)
CUSTOMER LOYALTY
CUSTOMER SERVICES
CONSUMERS-RESEARCH
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix : p. 70 - 105
Bibliography : p. 70 - 105
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xv, 105 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04080/12
(T) 658.8343 Tan P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Efektifitas promotion mix development honda Surabaya center (PT. Istana Mobil Surabaya Indah)
Pengaruh customer value dengan stimulus program BCA fantastic offer terhadap kepuasan pelanggan BCA side card di Surabaya
Manajemen pemasaran
Evaluasi program CRM PT. Istana Mobil Surabaya Indah untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Marketing management
Analisis faktor faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan Es Krim Zangrandi
Analisa efektivitas konsep creative implementation SBO TV dengan media billboard di Surabaya
Harapan dan persepsi konsumen pada penerapan sanitasi dan higiene area restoran, peralatan makan dan minum, dan personal hygiene terhadap kepuasan konsumen Papa Ron's Pizza Surabaya