Please take a moment to complete this survey below

Library's collection Library's IT development Cancel

Pengaruh relationship marketing terhadap loyalitas pelanggan PT Mitra 10 Surabaya

Author
  • Susanto, Franky
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2013
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020363/MAN/2013
Subject(s)
  • CONSUMER SATISFACTION
  • RELATIONSHIP MARKETING
Notes
  • Appendix : p. 60 - 76
. Bibliography : p. 58 - 59.
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiv, 76 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
# Accession No. Call Number Location Status
1.01331/13(T) 658.812 Sus P-Unavailable : Removed

Similar Collection

by author or subject
Analisa kepuasan pemakai jasa wisata selam terhadap kualitas pelayanan dan fasilitas yang diberikan PT Prodivena Surabaya
Analisa kepuasan konsumen ditinjau dari kualitas layanan yang diberikan Ciputra Waterpark
Perancangan sistem customer relationship management di radio Sangkakala Surabaya
Analisis pengaruh service quality terhadap loyalitas pelanggan indihome fiber dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening
Analisa brand image, satisfaction of brand, dan brand loyalty pada Wita Tour Surabaya
Pengaruh internal service quality dan external service quality terhadap customer satisfaction pada restoran Madame Chang
Emotion marketing
Analisis pengaruh service quality terhadap customer satisfaction pelanggan PDAM kota surabaya