Physical Collection
Digital Collection
Database / E-Book
Feedback
Collection Recommendation
Satisfaction survey
Please take a moment to complete this survey below
Library's collection
Library's IT development
Cancel
Penerapan importance performance analysis sebagai pengukur kualitas layanan di Citilites Sky Club and Bistro
Author
Lisayani, Vina
Additional Author(s)
-
Publisher
Surabaya: FE Program Studi Manajemen Program Manajemen Pemasaran UK Petra , 2012
Language
Indonesian
ISBN
-
Series
Skripsi No. 36020337/MAN/2012
Subject(s)
CONSUMER SATISFACTION
MARKETING RESEARCH
MARKETING-MANAGEMENT
Notes
Appendix : p. 63 - 96
Bibliography : p. 60 - 62
Abstract
-
Physical Dimension
Number of Page(s)
xiii, 96 p.
Dimension
30 cm.
Other Desc.
-
Summary / Review / Table of Content
No summary / review / table of content available!
Exemplar(s)
#
Accession No.
Call Number
Location
Status
1.
04042/12
(T) 658.83 Lis P
-
Unavailable : Removed
Similar Collection
by author or subject
Peningkatan kualitas layanan maskapai penerbangan Garuda Indonesia dengan metode servqual dan QFD
Brand stretch
Analisis hubungan kualitas layanan, kepuasan pelanggan, dan loyalitas pelanggan RSK Budi Rahayu Blitar dengan metode SEM
Pengaruh customer experience terhadap customer loyalty melalui customer satisfiction dan customer trust pada pelanggan bengkel auto 2000 di Surabaya
Kecenderungan pengembangan rumah tinggal tipe 70 oleh pemilik
Analisa kepuasan dan perilaku konsumen pemakai telepon genggam di Surabaya
Strategi untuk membentuk merek toko yang disukai oleh konsumen dan tindakan terhadap pemalsuan merek
Strategi pengembangan bisnis dengan fokus aspek pemasaran pada CV. Surya di Surabaya